Co robimy z Państwa danymi

Zbieramy tylko te dane, bez których nie da się umówić wizyty ani jej przeprowadzić.

Osobną i znacznie węższą grupą są dane pomiaru strony. Zbieramy je wyłącznie za Państwa zgodą i opisujemy w sekcji o cookies.

• Dane kontaktowe. Imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail. Podają je Państwo przy umawianiu wizyty.
• Dane z rezerwacji online. Imię, nazwisko, telefon, adres e-mail, powód wizyty i uwagi dla rejestracji. Adres e-mail jest nieobowiązkowy.
• Dane identyfikacyjne. PESEL i adres, wymagane w dokumentacji medycznej.
• Dane o zdrowiu. Wywiad, rozpoznanie, przebieg leczenia, zdjęcia RTG i tomografia. To kategoria szczególna, chroniona mocniej niż pozostałe.
• Dane z wizyty na stronie. Adres IP, rodzaj przeglądarki, odwiedzone podstrony. Szczegóły w sekcji o cookies.

Przy korzystaniu z usług medycznych podanie danych jest wymogiem przepisów prawa. W pozostałych przypadkach podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie wykonamy usługi ani nie zawrzemy umowy.

• Udzielanie świadczeń zdrowotnych i prowadzenie dokumentacji medycznej.
• Umawianie i odwoływanie wizyt, w tym przypomnienia SMS i telefoniczne opisane w regulaminie odwoływania wizyt.
• Rozliczenia, wystawianie rachunków i obsługa zaliczek.
• Rozpatrywanie zgłoszeń i reklamacji.
• Bezpieczeństwo osób i mienia, w tym monitoring wizyjny opisany niżej.
• Realizacja Państwa praw wynikających z RODO.
• Pomiar skuteczności strony i reklam, wyłącznie za Państwa zgodą, w związku z art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Podstawy prawne tych celów to:

• przepisy o działalności leczniczej oraz o prawach pacjenta, w związku z art. 6 ust. 1 lit. c i art. 9 ust. 2 lit. h RODO,
• umowa o świadczenie usług, w związku z art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
• Państwa zgoda, w związku z art. 6 ust. 1 lit. a i art. 9 ust. 2 lit. a RODO,
• nasz prawnie uzasadniony interes, w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO: dochodzenie i obrona przed roszczeniami, obsługa zgłoszeń, bezpieczeństwo osób i mienia oraz informowanie o sposobie korzystania z usług,
• przepisy o rachunkowości i podatkach, w związku z art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Nie profilujemy Państwa danych ani nie podejmujemy decyzji w sposób automatyczny.

Danych nie sprzedajemy. Przekazujemy je tylko tam, gdzie bez tego nie da się przeprowadzić leczenia albo rozliczyć wizyty.

• IQ Dental, system rejestracji kliniki. Rezerwację składają Państwo na naszej stronie, a wizyta powstaje w systemie, w którym rejestracja prowadzi kalendarz. Trafiają do niego dane z formularza rezerwacji.
• Cloudflare, dostawca warstwy sieciowej. Ruch do strony idzie przez sieć Cloudflare. Formularz rezerwacji obsługuje nasz komponent uruchomiony u tego dostawcy, a zabezpieczenie Turnstile sprawdza, czy formularz wypełnia człowiek.
• Dostawca hostingu i poczty, w zakresie działania strony i korespondencji.
• Pracownia protetyczna i laboratorium, gdy leczenie tego wymaga.
• Biuro rachunkowe, w zakresie rozliczeń.
• Podmioty uprawnione przepisami prawa, na przykład NFZ albo sądy, jeśli przepis tego wymaga.
• Google Ireland Limited oraz Meta Platforms Ireland Limited, wyłącznie po Państwa zgodzie na analitykę albo marketing, w zakresie opisanym w sekcji o cookies.
• Podmioty upoważnione przez Państwa.

Część naszych dostawców, w szczególności w zakresie wsparcia informatycznego, działa poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. Państwa dane mogą więc zostać przekazane poza ten obszar.

Takie przekazanie odbywa się na podstawie umowy zawierającej standardowe klauzule ochrony danych przyjęte przez Komisję Europejską albo na podstawie decyzji Komisji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

Po Państwa zgodzie na analitykę albo marketing dane pomiaru mogą trafić do Stanów Zjednoczonych, gdzie przetwarzają je Google i Meta. Podstawą są standardowe klauzule umowne oraz uczestnictwo tych dostawców w programie Data Privacy Framework.

• 20 lat dokumentację medyczną, licząc od ostatniego wpisu, z wyjątkami z art. 29 ust. 1 ustawy o prawach pacjenta.
• 6 lat dane potrzebne do dochodzenia i obrony przed roszczeniami.
• 5 lat dane rozliczeniowe, licząc od końca roku, w którym powstał obowiązek podatkowy.
• 30 dni nagrania z monitoringu wizyjnego.
• 12 miesięcy zapis wyboru w sprawie cookies, licząc od dnia wyboru.
• Do wniesienia sprzeciwu albo cofnięcia zgody, jeśli przetwarzamy dane na tej podstawie.

Wobec swoich danych mają Państwo prawo do:

• dostępu do nich i otrzymania kopii,
• sprostowania tego, co jest nieaktualne albo błędne,
• usunięcia, poza tym, co musimy trzymać w dokumentacji medycznej,
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych, o ile jest to technicznie możliwe,
• sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w każdej chwili, bez wpływu na to, co działo się przed wycofaniem,
• skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Każde z tych żądań przyjmujemy mailem na kontakt@poezjadent.pl albo osobiście w recepcji.

Monitoring wizyjny obejmuje teren przy lokalu 37/U3 przy ul. Słowackiego w Legionowie oraz wnętrze lokalu. Informują o nim piktogramy umieszczone przy wejściu.

Nagrania służą bezpieczeństwu osób i mienia. Przechowujemy je przez 30 dni, zgodnie z sekcją o okresach przechowywania.

Zdjęcia stanu jamy ustnej są danymi o zdrowiu. Wykonujemy je w ramach leczenia i trzymamy w dokumentacji.

Publikacja jakiegokolwiek zdjęcia pacjenta na stronie, w mediach społecznościowych albo w reklamie wymaga osobnej pisemnej zgody dla każdego z tych trzech kanałów. Zgodę można wycofać w każdej chwili. Zdjęcie znika wtedy z tego kanału, którego zgoda dotyczyła.

Cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na Państwa urządzeniu. Dzielimy je na trzy kategorie.

• Niezbędne. Potrzebne do działania strony. Do tej kategorii należy zapis Państwa wyboru w sprawie cookies oraz zabezpieczenie Turnstile firmy Cloudflare na stronie rezerwacji, które sprawdza, czy formularz wypełnia człowiek. Działają zawsze i nie wymagają zgody.
• Analityka. Po Państwa zgodzie uruchamiamy Google Tag Manager i Google Analytics 4 firmy Google Ireland Limited. Pokazują nam, które podstrony są odwiedzane i jak często ktoś przechodzi do rezerwacji.
• Marketing. Po Państwa zgodzie uruchamiamy Meta Pixel firmy Meta Platforms Ireland Limited oraz pomiar kampanii Google. Służą ocenie skuteczności reklam.

Bez Państwa zgody nie uruchamiamy analityki ani marketingu i nie wysyłamy do tych dostawców żadnego zapytania. Do narzędzi pomiarowych nie trafia powód wizyty, wybrany lekarz ani żadna informacja o Państwa zdrowiu.

Państwa wybór zapisujemy w przeglądarce pod nazwą pd-zgodana 12 miesięcy. Można go zmienić w każdej chwili przyciskiem poniżej albo linkiem „Ustawienia cookies” w stopce. Cofnięcie zgody działa od razu.

Każde otwarcie strony zapisuje się w logach serwera: adres IP, data i czas, informacje o przeglądarce i systemie. Logi służą wyłącznie administrowaniu stroną i nie kojarzymy ich z konkretnymi osobami.

Zmień ustawienia cookies

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób, w jaki przetwarzamy dane. Poprzednie wersje wydajemy na żądanie.

Ostatnia aktualizacja: 7 września 2026